Часто задаваемые вопросы

Что такое трафик?

Трафик - это объем передаваемой по сети информации. Он измеряется в мегабайтах. 1 мегабайт - это 30-50 средних веб-страниц или 300-400 страниц простого печатного текста. Объем средней веб-страницы - 0.02 - 0.05 мегабайт, музыкального файла в формате {mp3} - 3-8 мегабайт.

Что такое входящий / исходящий трафик?

Общий трафик можно разделить на объемы информации, поступающей на Ваш компьютер из сети и отправленной с него в сеть. Каждый раз, когда Вы просматриваете страницы Интернет, получаете почту, скачиваете файлы к Вам на компьютер поступает некий объем информации, измеряемый в байтах. Входящий трафик - это объем информации, приходящей на Ваш компьютер из сети, а исходящий, соответственно, объем, уходящий с Вашего компьютера в сеть.

Я скачал(а) файл размером 300К, а в статистике мне насчитали 310К, как так?

При передаче по сети данные разбиваются на т.н. пакеты, которые помимо собственно передаваемой информации содержат служебную информацию (адреса отправителя и приемника, контрольные суммы и пр.). Статистика учитывает весь трафик, затраченный на передачу данного файла. Кроме того, на Вашем компьютере могут работать системные сервисы, вирусы или другие программы, автоматически обращающиеся в Интернет без Вашего участия.

Что такое IP-адрес?

Это адрес компьютера в сети Интернет. Записывается в виде четырех чисел от 0 до 255, разделенных точкой, например, 172.16.0.1

Почему страницы web-сайтов в Интернет по именам не открываются, но открываются при указании их IP-адреса?

При обращении к любым ресурсам Ваш компьютер посылает запросы DNS-серверу для преобразования символьных имен (host.north.kz) в числовой IP-адрес (82.200.209.226). В качестве основного DNS нужно установить IP 82.200.209.201, в качестве альтернативного DNS - IP 212.19.149.53.

При работе с некоторыми русскоязычными сайтами текст не читаем... Возможно ли получить доступ к этой информации?

Текст на русскоязычных сайтах печатается в кодировке KOI8-R или Win-1251. Обычно, по умолчанию, браузер настроен на кодировку Windows. Для получения доступа к размещенной на сайте информации, Вам необходимо сменить кодировку. Для этого нужно войти на сайт через ссылку с нужной кодировкой. Или поменять кодировку вручную. Выберите "Сервис" -> "Вид кодировки", затем выберете какую-нибудь из кодировок (кириллица).

Я посещал только бесплатные ресурсы в местной сети, а мне начислили Интернет трафик?

На любом сайте могут находиться "внешние" изображения, получаемые с других, платных сайтов. Например, счетчики посещений. Именно этот трафик и может быть засчитан при посещении бесплатных ресурсов. Для исключения такой возможности сервис доступа к сети Интернет на web-портале сети Metro Ethernet с IP-адресом 10.245.112.130 нужно остановить. В случае необходимости доступа в Интернет он снова может быть активизирован простым выбором из списка доступных услуг (при этом меняется цвет маркера слева от названия услуги с красного на зеленый). Состояние всех сервисов можно посмотреть на вкладке портала "Статус", статистику использования услуг за истекщий расчетный период - на вкладке "Справка".

У меня постоянно прерывается сессия доступа в Интернет, приходится проходить повторную авторизацию на web-портале сети Metro Ethernet снова и снова...

Вам нужно разрешить протокол ICMP. Это служебный протокол, он нужен для проверки того, что Вы действительно используете наш сервис. Когда вы выходите в интернет, мы должны быть осведомлены о качестве связи... Для нормальной работы в используемых брэндмауэрах нужно настроить соответствующее правило для ICMP и разрешить системные параметры "Эхо-запрос", "Эхо-ответ", "Для датаграммы превышено время" и "Получатель недоступен".


support@north.kz
Телефон службы технической поддержки 1-62